Guión de entrevista. Investigación de Campo

Buen día, les comparto el guión de mi entrevista, esperando su retroalimentación. 

GRACIAS.

En la segunda visita pude platicar con los gerentes de compras y me enfatizaron en la importancia de la logística tanto para sus negocios como por parte de sus proveedores, ya que es una cadena. Se a ellos les quedan mal, ellos a sui vez le pueden quedar mal a sus clientes. Es aquí donde radica su importancia de esta investigación.

·       ¿Maneja usted los productos de la marca Truper y Bellota?

·       De ser afirmativa la respuesta 1 ¿Le distribuye directamente la empresa o un subdistribuidor?

·       ¿Qué artículos vende que pueda adquirir con las dos marcas?

·       Cuando va a generar una orden de compra ¿Cuánto tiempo tardan en surtir su pedido de productos en existencia de la marca Bellota y cuánto tiempo tarda las mismas órdenes generadas a Truper ?

·       ¿Cree usted que la demora en el abastecimiento de mercancía afecta directamente el concepto que tiene usted de una marca?

·       ¿En qué porcentaje de sus pedidos considera usted que la marca Bellota tarda en abastecer su solicitud considerando que hay existencia del producto?

·       ¿Ha prescindido de solicitar un pedido urgente a la marca Bellota por la posible tardanza en el abastecimiento y ha redirigido ese pedido a otra marca?

·       Durante el primer semestre de este año 2017. ¿Cómo calificaría la logística de transporte y distribución de Bellota y Truper?

·       ¿En qué empresa de transporte le llega la mercancía solicitada a Truper y en cuál la solicitada por Bellota?

·       ¿Relaciona usted el proceso abastecimiento de su orden de compra con el servicio al cliente otorgado por parte de la empresa o lo ve como un ente ajeno?